Malfadada tecnologia | Artigo

A tecnologia sempre surge como ferramenta para facilitar a vida. No entanto, os avanços tecnológicos vieram para aumentar a carga de trabalho.

Já ouvi previsões equivocadas; como aquela, jamais.

Estávamos no fim da década de 1960. No Centro Acadêmico da Faculdade, um grupo de intelectuais da USP discutia como lidar com o ócio no ano 2.000, época em que a tecnologia estaria tão avançada, que as pessoas trabalhariam apenas duas ou três horas por dia. Como evitar que se entregassem à bebida e à depressão?

Aconteceu o oposto: os avanços tecnológicos vieram para aumentar a carga de trabalho.

No início dos anos 1980, eu estava num hospital em Nova York, quando chegou por fax um relatório médico enviado da Califórnia. Fiquei abismado.

Assim que voltei ao Brasil, comprei um aparelho. Custava os olhos da cara, mas valia; os resultados dos exames que eu solicitava eram enviados diretamente para minha casa. Que maravilha, os pacientes não precisavam ir buscá-los no laboratório.

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Um dia, ao acordar, o tapete da sala havia desaparecido. Estava encoberto pelos faxes que a maldita máquina vomitava sem trégua. Comecei a levantar mais cedo.

Depois, apareceu o e-mail. Sensacional. Aposentei o fax, tecnologia obsoleta, o e-mail resolveria meus problemas. Coisa mais civilizada, não gastava papel nem precisava perder tempo com preâmbulos ao telefone. Era o fim do tudo bem com você? E as crianças? E o reumatismo da sua mãe? Sua irmã largou daquele imprestável? Bastava escrever, clicar no envio, e estávamos conversados.

Na euforia, não me ocorreu a possibilidade de que outros fizessem o mesmo. Em pouco tempo a caixa postal ficou abarrotada. No período de trabalho, não conseguia vencer à enxurrada de mensagens; mal recebia uma, entrava outra. Quando dei por mim, os e-mails invadiam as horas dedicadas à família e ao sono.

Lembro bem do dia em que uma paciente me trouxe um presente de Natal, embrulhado numa caixa com um laço de fita. Pelo tamanho, achei tratar-se de um par de sapatos. Era um telefone celular.

Naquela época, os pacientes se comunicavam com os médicos através de uma Central, que acionava o bip que carregávamos preso ao cinto da calça. Quando saíamos de casa, não podíamos esquecer as fichas telefônicas. Se bipassem, tínhamos que achar um orelhão, ligar para a Central com papel e caneta na mão, prender com o queixo o telefone ao ombro, anotar o número da chamada e repetir a operação para falar com quem havia bipado. O perfume enjoativo impregnado no aparelho ficava no rosto da gente pelo resto do dia. Um colega teve problemas com a esposa ciumenta.

Não se iluda com a tecnologia, prezado leitor, graças a ela nós nos tornamos mais competitivos e eficientes no trabalho. Nada virá para nos dar mais tempo livre; ao contrário, tudo o que surgir será para aumentar nossa produtividade.

As companhias telefônicas fizeram de tudo para reduzir as dimensões dos celulares, de modo que coubessem no bolso, estratégia para deixá-los ao alcance da mão. Passamos a receber chamadas a toda hora, em qualquer lugar, inclusive nos instantes livres que ainda sobreviviam: no trânsito, no meio do jantar, na mesa do bar com os amigos, na privacidade do banheiro. A onipresença do celular tem o dom de criar tensão, mesmo quando ele não toca.

Nessa altura, Satanás, inconformado com a demora para receber nos quintos do inferno pecadores cada vez mais longevos, raciocinou: “Tem cabimento aguardar 80 anos para a chegada dos amaldiçoados, quando posso infernizá-los em vida?”

E assim, sob o comando de Lúcifer, o anjo da luz condenado ao fogo eterno por desafiar os desígnios de Deus, desenvolveram uma tela para o celular, de longe a mais diabólica das invenções humanas.

A tela conseguiu hipnotizar multidões de mulheres, crianças e homens mantidos online as 24 horas do dia. Antes, podíamos alegar não ter visto a mensagem enviada, por estarmos longe do computador. A tela jogou por terra essa possibilidade.

Não satisfeito, o Demônio criou o WhatsApp. Cinco minutos depois de enviar um e-mail, o inimigo manda um WhatsApp para cobrar a resposta. Desafetos mais ansiosos executam as duas operações simultaneamente.

Para enlouquecer ainda mais, há sempre um desocupado sádico que inclui você num grupo. Se sair, vão dizer que ficou importante, que agora não liga para os parentes nem para os amigos do passado. Você acorda, está lá o famigerado gatinho numa paisagem cafona dando bom dia ao grupo.

Não se iluda com a tecnologia, prezado leitor, graças a ela nós nos tornamos mais competitivos e eficientes no trabalho. Nada virá para nos dar mais tempo livre; ao contrário, tudo o que surgir será para aumentar nossa produtividade. Vai ficar pior. Para regozijo do Coisa Ruim.